política de privacidad

Actualizado: 11 de noviembre de 2019

Esta política describe la recopilación, el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de datos de los visitantes de nuestro sitio web en https://www.customerfirstlending.com por parte de Customer First Lending ("CFL", "nosotros" o "nuestro"). datos recopilados en el sitio web y no a otros datos recopilados o procesados por CFL.

Si es cliente de Customer First Lending, consulte nuestro Aviso de privacidad del consumidor, que proporcionamos a todos nuestros clientes individuales, para obtener una explicación completa de cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal y sus opciones para limitar el uso y el intercambio de su información como nuestro cliente.

1. NUESTRO COMPROMISO CON TU PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe:

Cómo se recopila su información a través de nuestro sitio web; Cómo usamos y con quién compartimos esta información; Cómo puede acceder y actualizar esta información; y Las opciones que puede tomar sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de recopilación y uso de información, comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección "Contáctenos" a continuación.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB

Customer First Lending recopila información de los visitantes del sitio web y también obtiene información de terceros (incluidos proveedores de servicios) durante la prestación de nuestros servicios de originación de hipotecas y préstamos (nuestros "Servicios"), que podemos agregar a los datos que obtenemos a través del Sitio web. La información recopilada a través de nuestro sitio web incluye:

Información personal y relacionada con préstamos. Puede proporcionarnos información sobre usted, que puede incluir información personal e información relacionada o necesaria para el inicio, procesamiento o finalización de ciertas transacciones financieras, incluida la emisión de préstamos. Información transaccional. También podemos crear registros transaccionales de cada una de las transacciones u otros eventos que ocurren a través de nuestro sitio web. Esta información transaccional generalmente se recopila (i) para permitir nuestros Servicios, incluida la creación, originación, administración y distribución de documentos de préstamo, (ii) para permitir los servicios proporcionados por terceros (incluidas las determinaciones sobre la calificación para préstamos o las tasas de interés que se deben pagar). aplicado a préstamos), y (iii) para permitir que Customer First Lending cumpla con diversas obligaciones legales. Información de uso y dispositivo. Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web recopila información técnica estándar y no personal cuando lo utiliza, incluidas direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet (ISP), las páginas y el contenido que ve o con el que interactúa en nuestro sitio web. , la información que busca y las fechas y horas en que visita nuestro sitio web. Cookies y otras tecnologías. Nuestro sitio web recopila cierta información mediante el uso de "cookies" y otras tecnologías de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos que su navegador coloca en su computadora. Podemos utilizar cookies de sesión, cookies persistentes y otras tecnologías de seguimiento para comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio web, monitorear el uso por parte de nuestros usuarios y el enrutamiento del tráfico web en nuestros servicios, y mejorar y personalizar nuestro sitio web. Muchos navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Es posible que pueda indicarle a su navegador que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar cookies de los sitios web que visita. Google proporciona algunas opciones de privacidad adicionales relacionadas con Google Analytics, descritas en www.google.com/policies/privacy/partners/. No respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador en este momento. También podemos utilizar balizas web, que son imágenes gráficas transparentes en una página web o dentro del cuerpo de uno de nuestros correos electrónicos de marketing, para permitirnos medir las acciones de los visitantes y evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, utilizamos balizas web en nuestro marketing por correo electrónico para rastrear los casos en los que un usuario hace clic en un enlace del correo electrónico.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Nosotros y los proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre utilizamos la información recopilada en nuestro sitio web de diversas maneras para proporcionar nuestro sitio web y servicios y operar nuestro negocio, incluidas las siguientes:

Para Proporcionar Nuestros Servicios. Usamos la información que recopilamos (i) para operar, mantener, mejorar y proporcionar nuestro sitio web y nuestros servicios, (ii) para proporcionar otros servicios e información que usted solicite, y (iii) para brindarle atención al cliente a usted y a otras partes. . Para mejorar, analizar y personalizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Utilizamos la información que recopilamos para comprender y analizar tendencias y preferencias de uso; para monitorear y analizar la efectividad de nuestro sitio web y servicios; para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades; y personalizar nuestro sitio web y nuestros servicios, como recordar su información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que utilice nuestro sitio web, o proporcionar contenido e información personalizados. Para contactarte. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico u otra información que recopilamos para comunicarnos con usted con fines administrativos, como servicio al cliente o para enviar comunicaciones, incluidas comunicaciones promocionales o de marketing, relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios. Generalmente, usted tiene la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones promocionales como se describe a continuación. Información agregada. Agregamos datos recopilados a través de nuestro sitio web y los utilizamos con fines tales como crear y compartir informes sobre el uso de nuestros productos y servicios, incluidos los intereses, patrones de uso y tendencias de los usuarios. Publicidad. Podemos utilizar información no identificable que usted proporcione o que recopilemos para mejorar o adaptar la efectividad de la publicidad en nuestro sitio web y para proporcionar anuncios y otro contenido personalizado para usted. Publicidad. Podemos utilizar información no identificable que usted proporcione o que recopilemos para mejorar o adaptar la efectividad de la publicidad en nuestro sitio web y para proporcionar anuncios y otro contenido personalizado para usted.

4. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Podemos compartir, transferir o divulgar su información si usted nos da su consentimiento para hacerlo, así como en las siguientes circunstancias:

A proveedores de servicios. Trabajamos con proveedores de servicios externos para brindar servicios que incluyen procesamiento o administración de préstamos o transacciones; Alojamiento de sitios web y otros servicios similares, desarrollo y mantenimiento; servicios de publicidad y marketing; y otros servicios relacionados con nuestro sitio web y servicios para nosotros. Estos terceros pueden tener acceso a su información o procesarla como parte de la prestación de esos servicios para nosotros. Generalmente, limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que sea razonablemente necesaria para que puedan realizar sus funciones, y les exigimos que acepten mantener la confidencialidad de dicha información. Estos proveedores de servicios no pueden utilizar la información que compartimos que pueda identificarlo para ningún propósito que no sea el de brindar servicios a Customer First Lending o a usted. En forma agregada. Podemos poner cierta información no personal agregada a disposición de terceros para diversos fines, incluido (i) el cumplimiento de diversas obligaciones de presentación de informes; (ii) con fines comerciales o de marketing; o (iii) para ayudar a dichas partes a comprender los intereses de nuestros usuarios, los patrones de uso y las tendencias de originación de préstamos y préstamos. Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley; Protección de Nuestros Derechos. Podemos divulgar su información (incluida su información personal) a un tercero si (a) creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web o servicios, (d) para proteger la propiedad, los derechos y la seguridad de [Nombre de la empresa], nuestros usuarios o el público contra daños o actividades ilegales, ( e) para responder a una emergencia que creemos que de buena fe requiere que revelemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona, o (f) para investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros .En Transacciones Comerciales Significativas. Su información, incluida la información personal, puede divulgarse y transferirse de otro modo a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, o en caso de insolvencia, quiebra, o administración judicial en la que se transfiere información a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

5. NUESTRA POLÍTICA RELATIVO A LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años a través de nuestro sitio web. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio web, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

6. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE SITIOS ENLAZADOS Y ANUNCIANTES

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios, así como anuncios de empresas que enlazan con sus propios sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios utilizan su información, debe comunicarse con ellos directamente.

7. SEGURIDAD

Customer First Lending cuenta con ciertas medidas para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información recopilada a través del sitio web, y para ayudar a proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de dicha información. Si bien tomamos medidas para proteger su información personal contra violaciones de seguridad y acceso no autorizado, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas todo el tiempo contra todas las amenazas a la seguridad.

8. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede revisarse periódicamente. Si decidimos realizar cambios sustanciales en nuestra Política de privacidad, haremos esfuerzos razonables para notificarle los cambios enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico principal que nos proporcionó y/o colocando un aviso en nuestro sitio web.

9. CÓMO ACCEDER Y ACTUALIZAR TU INFORMACIÓN

Puede acceder y actualizar la información que nos ha proporcionado de la siguiente manera:

Si es cliente de Customer First Lending, puede acceder y actualizar cierta información personal en relación con su cuenta o solicitud iniciando sesión en su cuenta en línea. Puede comunicarse con nosotros al [Correo electrónico de la empresa] y solicitar revisar, modificar o eliminar cierta información personal recopilada por nosotros. Tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web. Puede optar por no recibir marketing. correos electrónicos en cualquier momento siguiendo los pasos para "cancelar la suscripción" descritos en el pie de página de nuestros correos electrónicos de marketing. Su exclusión voluntaria entrará en vigencia en 10 días o menos.

10. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestra Política de Privacidad y/o nuestras prácticas, envíe un correo electrónico a: [Correo electrónico de la empresa].

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